J&C DIGITAL KITS · CENTRO DE SOPORTE

Ponemos en marcha
tu sitio web.

Sigue nuestras guías paso a paso para descargar, instalar, importar y personalizar tu Website Kit con confianza. Si algo no funciona como esperabas, aquí encontrarás también las soluciones más frecuentes.

GUÍAS PASO A PASO

Encuentra exactamente
lo que necesitas.

Haz clic en cada tema para abrir la guía completa. Hemos reunido todo el proceso en una sola página para que puedas resolver las dudas más frecuentes sin tener que navegar entre múltiples artículos.

01 ANTES DE COMENZAR Empieza aquí Prepara todo lo necesario antes de instalar tu Website Kit.
+
PASO 1

Confirma que tienes hosting y dominio

Tu Website Kit necesita instalarse dentro de un sitio WordPress. Antes de comenzar, asegúrate de tener un dominio activo y un servicio de hosting donde puedas instalar WordPress.

Si todavía no tienes hosting, puedes utilizar Hostinger u otro proveedor compatible con WordPress.

PASO 2

Instala WordPress

Desde el panel de tu proveedor de hosting, busca la opción WordPress o Instalador automático.

Selecciona el dominio donde quieres instalar tu sitio, crea tu usuario administrador y completa la instalación.

PASO 3

Accede a tu panel de WordPress

Ingresa a:

tudominio.com/wp-admin

Utiliza el usuario y contraseña que configuraste durante la instalación.

ANTES DE CONTINUAR

Debes poder entrar correctamente a tu panel de WordPress antes de intentar importar cualquier archivo del Website Kit.

02 ARCHIVOS Descarga tu compra Encuentra y guarda correctamente todos los archivos incluidos.
+
PASO 1

Descarga los archivos después de pagar

Una vez completado el pago, WooCommerce mostrará los archivos disponibles en la página de confirmación de tu pedido.

También recibirás información de tu compra en el correo electrónico utilizado durante el checkout.

PASO 2

Crea una carpeta para tu Website Kit

Guarda todos los archivos de tu compra en una carpeta identificada con el nombre del Website Kit.

Por ejemplo:

J&C Digital Kits / MAISON
PASO 3

Identifica cada archivo

Dependiendo del producto comprado, puedes encontrar:

  • Website Kit o archivos de plantilla.
  • Guía de instalación.
  • Archivos complementarios.
  • Documentación adicional.
GUARDA UNA COPIA ORIGINAL

Conserva una copia de todos los archivos descargados antes de comenzar a modificarlos o importarlos.

03 INSTALACIÓN Instala tu Website Kit Prepara WordPress e importa las páginas de tu nueva web.
+
PASO 1

Instala Elementor Free

Desde WordPress ve a:

Plugins → Añadir nuevo

Busca Elementor Website Builder, haz clic en Instalar ahora y después en Activar.

PASO 2

Importa las páginas

Sigue las instrucciones de la guía incluida con tu Website Kit. Importa cada archivo según el tipo de plantilla entregada.

Espera a que WordPress confirme que la importación terminó antes de cerrar la ventana.

PASO 3

Revisa todas las páginas importadas

Ve a:

Páginas → Todas las páginas

Confirma que aparezcan las páginas incluidas en tu kit: Inicio, Contacto, Servicios, Sobre mí u otras según el diseño.

PASO 4

Configura el menú

Abre el editor del sitio o la navegación de WordPress y reemplaza los enlaces de demostración por tus páginas.

¡LA BASE DE TU WEB YA ESTÁ LISTA!

Ahora puedes comenzar a reemplazar textos, imágenes, colores y tipografías.

04 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS La importación no funciona Qué revisar si WordPress no completa la importación.
+
PASO 1

Intenta nuevamente

Algunas importaciones pueden tardar varios minutos, especialmente en servidores con menos recursos.

Actualiza la página e intenta realizar nuevamente la importación una sola vez.

PASO 2

Desactiva plugins temporalmente

Ve a:

Plugins → Plugins instalados

Desactiva temporalmente plugins de caché, optimización, seguridad u otros plugins que no sean necesarios para la importación.

PASO 3

Revisa los recursos de tu hosting

Si continúa fallando, contacta a tu proveedor de hosting y solicita que revise:

  • WordPress Memory Limit.
  • PHP Memory Limit.
  • Upload Max Filesize.
  • Post Max Size.
  • Max Execution Time.
!
NO REPITAS LA IMPORTACIÓN MUCHAS VECES

Si una importación parcial ya creó páginas o contenido, repetirla numerosas veces puede generar duplicados.

05 PERSONALIZACIÓN Haz tu Website Kit completamente tuyo Cambia fotografías, textos, colores y tipografías.
+
PASO 1

Reemplaza las imágenes

Abre la página con Elementor, selecciona la fotografía y reemplázala desde la Biblioteca de medios.

Intenta utilizar fotografías con proporciones similares a las originales para conservar la composición.

PASO 2

Edita los textos

Haz clic directamente sobre cada título o texto dentro de Elementor y reemplaza el contenido de demostración por el contenido de tu marca.

PASO 3

Cambia colores y tipografías

Utiliza los controles de estilo de Elementor para modificar colores, fondos, bordes y tipografías.

Mantén una paleta consistente para conservar una apariencia profesional en todo el sitio.

06 BOTONES Y ENLACES El botón no abre la página correcta Configura correctamente los enlaces de tu sitio.
+
PASO 1

Selecciona el botón

Edita la página con Elementor y haz clic sobre el botón que quieres configurar.

PASO 2

Pega la URL correcta

Dentro del campo Enlace, elimina la URL de demostración y pega la dirección real.

PASO 3

Actualiza y prueba

Guarda los cambios y abre la página en una pestaña nueva. Haz clic en el botón como si fueras un visitante.

07 CONTACTO Conecta el formulario Haz que los mensajes lleguen realmente a tu correo.
+
PASO 1

Crea tu formulario

Utiliza el plugin de formularios indicado en la guía y crea un formulario con los campos que necesites.

PASO 2

Copia el shortcode

Una vez creado el formulario, copia el shortcode generado.

[formulario id=»123″]
PASO 3

Reemplaza el formulario de demostración

Abre la página Contacto y sustituye el shortcode de demostración por el shortcode de tu formulario.

HAZ UNA PRUEBA REAL

Envía un mensaje desde tu propia web y confirma que llegue correctamente al correo configurado.

08 TABLET Y MÓVIL La página se ve diferente en teléfono Cómo revisar y ajustar el diseño responsive.
+
PASO 1

Abre el modo responsive

Dentro de Elementor selecciona el icono correspondiente a la vista responsive.

PASO 2

Revisa tablet y móvil por separado

Comprueba cada página en las tres vistas: escritorio, tablet y teléfono.

PASO 3

Ajusta únicamente lo necesario

Puedes modificar tamaños de texto, padding, márgenes, alineaciones y dimensiones específicamente para cada dispositivo.

09 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS No se ve como la demostración Checklist antes de contactar al equipo de soporte.
+

Revisa estos puntos primero

!
LOS CAMBIOS PERSONALIZADOS PUEDEN AFECTAR EL DISEÑO

Si modificaste estructura, tamaños, márgenes o estilos, algunas secciones pueden dejar de verse exactamente como la demostración original.

ESTAMOS AQUÍ PARA TI

¿Sigues necesitando ayuda?

Si no encontraste la solución que buscabas, contáctanos. Cuéntanos qué Website Kit utilizas y qué problema estás teniendo para que podamos orientarte.